Дипломная работа
Сайт домашней кондитерской «Sweet treats»
Автор работы: Дьяченко Марина
Дипломный руководитель: Зильберг Олег
Дипломный руководитель: Зильберг Олег
О проекте
В качестве дипломного проекта был выбран дизайн сайта домашней кондитерской «Sweet treats», которая предоставляет услуги по изготовлению
и доставке сладостей и выпечки. Принципиальное отличие от многих представителей данного сегмента на рынке в том, что в производстве используются только натуральные ингредиенты, отсутствуют эмульгаторы, добавки и пищевые красители.
В настоящий момент практически каждая кондитерская имеет свой сайт,
на котором представлены работы кондитеров и можно сделать онлайн-заказ.
На сайте кондитерской «Sweet treats» помимо обычного заказа торта
на конкретную дату, предоставлена возможность выбрать сладости из наличия, заказать доставку или самовывоз, а также высказать пожелания по поводу внешнего вида заказанного продукта.
и доставке сладостей и выпечки. Принципиальное отличие от многих представителей данного сегмента на рынке в том, что в производстве используются только натуральные ингредиенты, отсутствуют эмульгаторы, добавки и пищевые красители.
В настоящий момент практически каждая кондитерская имеет свой сайт,
на котором представлены работы кондитеров и можно сделать онлайн-заказ.
На сайте кондитерской «Sweet treats» помимо обычного заказа торта
на конкретную дату, предоставлена возможность выбрать сладости из наличия, заказать доставку или самовывоз, а также высказать пожелания по поводу внешнего вида заказанного продукта.
Целевая аудитория
Веб−сайт домашней кондитерской «Sweet treats» рассчитан на широкую аудиторию.
Любой человек может заказать торт или другие сладости на определенную дату.
Кроме того, есть возможность выбрать сладости, которые находятся в наличии
и получить их в ближайшее время.
Помимо традиционных десертов, кондитерская предлагает десерты,
с минимальным содержанием сахара, для людей, следящих за своей фигурой.
Любой человек может заказать торт или другие сладости на определенную дату.
Кроме того, есть возможность выбрать сладости, которые находятся в наличии
и получить их в ближайшее время.
Помимо традиционных десертов, кондитерская предлагает десерты,
с минимальным содержанием сахара, для людей, следящих за своей фигурой.
Персоны
Анастасия Николаева
27 лет, менеджер по продажам
Через месяц Анастасия выходит замуж.
Ей необходимо заказать свадебный торт. На свадьбе ожидается около 50 гостей.
Задача: Заказать свадебный торт
Проблема: торт должен прийтись по вкусу большинству гостей на свадьбе и вписаться
в бюджет.
Решения:
• разнообразие начинок, самые популярные выделены.
• широкий диапазон цен
• отзывы
• авторский дизайн (множество изображений готовой продукции).
Анастасия заходит на сайт кондитерской,
в разделе «Торты» выбирает из предложенных начинок самую популярную (шоколадный торт),
в комментариях описывает внешний вид торта,
т.к. свадьба тематическая. После отправки заказа оператор перезванивает Анастасии, чтобы уточнить детали
JTBD
Когда у меня мало времени, на подготовку
к свадьбе,
Я хочу найти кондитера, который свободен
в мои даты, согласно календарю на сайте
и который, опираясь на отзывы на сайте
и фотографии готовой продукции, испечет
мне вкусный, красивый и недорогой торт,
Чтобы всем гостям на свадьбе он понравился.
Ей необходимо заказать свадебный торт. На свадьбе ожидается около 50 гостей.
Задача: Заказать свадебный торт
Проблема: торт должен прийтись по вкусу большинству гостей на свадьбе и вписаться
в бюджет.
Решения:
• разнообразие начинок, самые популярные выделены.
• широкий диапазон цен
• отзывы
• авторский дизайн (множество изображений готовой продукции).
Анастасия заходит на сайт кондитерской,
в разделе «Торты» выбирает из предложенных начинок самую популярную (шоколадный торт),
в комментариях описывает внешний вид торта,
т.к. свадьба тематическая. После отправки заказа оператор перезванивает Анастасии, чтобы уточнить детали
JTBD
Когда у меня мало времени, на подготовку
к свадьбе,
Я хочу найти кондитера, который свободен
в мои даты, согласно календарю на сайте
и который, опираясь на отзывы на сайте
и фотографии готовой продукции, испечет
мне вкусный, красивый и недорогой торт,
Чтобы всем гостям на свадьбе он понравился.
Андрей Гусев
40 лет, бизнесмен
Андрей приехал из другого города в гости
к сестре. Он забыл купить гостинцы своим маленьким племянникам.
Задача: купить сладости для детей.
Проблема: найти свежую готовую выпечку,
по пути к месту назначения.
Решения:
• раздел «в наличии», где можно выбрать выпечку, изготовленную сегодня для продажи
• карта, на которой видно расположение кондитерской
• разнообразие выбора
Андрей заходит на сайт домашней кондитерской Sweet Treat в раздел «В наличии» и выбирает набор капкейков и упаковку шоколадного печенья самовывозом,
т.к. кондитерская находится недалеко от дома сестры.
JTBD
Когда мне необходимо срочно найти сладости
для детей,
Я хочу выбрать на сайте продукцию, которая
в наличии в настоящий момент, чтобы я смог забрать ее по дороге, не тратя времени
на ожидание выпечки, ориентируясь на карту, которая расположена на сайте и показывает варианты проезда к кондитерской,
Чтобы приехать вовремя и порадовать детей.
к сестре. Он забыл купить гостинцы своим маленьким племянникам.
Задача: купить сладости для детей.
Проблема: найти свежую готовую выпечку,
по пути к месту назначения.
Решения:
• раздел «в наличии», где можно выбрать выпечку, изготовленную сегодня для продажи
• карта, на которой видно расположение кондитерской
• разнообразие выбора
Андрей заходит на сайт домашней кондитерской Sweet Treat в раздел «В наличии» и выбирает набор капкейков и упаковку шоколадного печенья самовывозом,
т.к. кондитерская находится недалеко от дома сестры.
JTBD
Когда мне необходимо срочно найти сладости
для детей,
Я хочу выбрать на сайте продукцию, которая
в наличии в настоящий момент, чтобы я смог забрать ее по дороге, не тратя времени
на ожидание выпечки, ориентируясь на карту, которая расположена на сайте и показывает варианты проезда к кондитерской,
Чтобы приехать вовремя и порадовать детей.
Кристина Иванова
20 лет, студентка факультета физкультуры и спорта
Кристина профессионально занимается спортом. Ей важно следить за своей фигурой
и потреблять правильное количество КЖБУ.
Но Кристина,
как и многие девушки, любит сладкое.
Ей важно, чтобы сладости были натуральные
и без сахара.
Задача: купить сладости, подходящие образу жизни.
Проблема: сладости должны быть
из натуральных ингредиентов, содержать минимальное количество сахара
Решения:
• сладости из натуральных ягод,
без добавления красителей (баннер на главной странице)
• раздел «сладости без сахара»
• доставка
Кристина заходит на сайт Sweet Treats
и заказывает доставку на дом зефира
и пастилы из натурального сока ягод,
без сахара.
JTBD
Когда мне хочется побаловать себя сладким,
Я хочу найти на сайте раздел с натуральными сладостями, содержащими минимум сахара,
Чтобы это не отразилось на моей фигуре
и вписалось в мой КЖБУ.
и потреблять правильное количество КЖБУ.
Но Кристина,
как и многие девушки, любит сладкое.
Ей важно, чтобы сладости были натуральные
и без сахара.
Задача: купить сладости, подходящие образу жизни.
Проблема: сладости должны быть
из натуральных ингредиентов, содержать минимальное количество сахара
Решения:
• сладости из натуральных ягод,
без добавления красителей (баннер на главной странице)
• раздел «сладости без сахара»
• доставка
Кристина заходит на сайт Sweet Treats
и заказывает доставку на дом зефира
и пастилы из натурального сока ягод,
без сахара.
JTBD
Когда мне хочется побаловать себя сладким,
Я хочу найти на сайте раздел с натуральными сладостями, содержащими минимум сахара,
Чтобы это не отразилось на моей фигуре
и вписалось в мой КЖБУ.
Референсы
Прототипы
 |  |  |
 |  |
Макеты
 |  |  |
 |  |  |
